Réalité virtuelle ou e-learning : que choisir pour former vos équipes ?

Un e-learning et un module en réalité virtuelle ne se remplacent pas. Ils répondent à deux besoins différents, et beaucoup de parcours de formation gagnent à combiner les deux.

Le critère qui tranche : savoir ou faire

Si vos équipes doivent connaître une règle, comprendre une procédure ou réviser une réglementation, l’e-learning fait bien le travail : il se suit sur un ordinateur ou un téléphone, à son rythme.

Si elles doivent exécuter un geste, sur une machine précise, dans un ordre précis, la réalité virtuelle prend l’avantage. L’apprenant fait le geste lui-même, dans une reproduction de son poste, avec les manettes ou ses mains. Il se trompe sans conséquence et recommence autant qu’il le faut.

Les situations où la réalité virtuelle vaut le coup

• le poste est pris par la production, ou l’arrêter coûte cher ;
• une erreur abîme une pièce, une machine, ou met l’opérateur en danger ;
• le geste est rare, et s’oublie entre deux interventions ;
• vos sites sont nombreux, et le formateur ne peut pas être partout ;
• les nouveaux arrivants doivent être opérationnels vite.

À l’inverse, pour une connaissance purement théorique, nous le disons au cadrage : un module en ligne ou une vidéo suffit souvent.

Ce que coûte un module de réalité virtuelle

Un module de réalité virtuelle sur mesure coûte de 5 000 à 60 000 € HT, en 8 à 12 semaines. Le prix dépend surtout de l’environnement (360° ou 3D), du nombre de scénarios et du nombre de casques.

Combiner les deux dans un même parcours

1. La théorie en ligne : les consignes, le vocabulaire et les risques, à lire avant de venir.
2. Le geste en casque : l’apprenant répète sur une reproduction de son poste, du geste guidé à la mise en situation sans aide.
3. La validation sur le poste réel, avec le formateur : la réalité virtuelle prépare au poste, elle ne remplace pas la validation.

Pour un centre de formation de la restauration, nous avons conçu une cuisine virtuelle où pratiquer les protocoles d’hygiène avec les mains, guidé par une voix off, avec un score à la fin : la partie pratique d’un parcours d’hygiène alimentaire.

Ce que chaque format mesure

Un e-learning mesure surtout ce que l’apprenant a lu et retenu. Un module en réalité virtuelle enregistre le temps passé et la réussite à chaque mise en situation : le formateur sait où insister avant le passage au poste réel.

Ce que comprend un module, son prix et sa place dans votre parcours sont détaillés sur la page formation en réalité virtuelle.